De nouvelles mesures pour aider les proches aidants

En France, 8 à 11 millions de personnes, soit une personne sur six, soutiennent un proche en perte d’autonomie pour des raisons liées à l’âge, à un handicap ou encore à une maladie chronique ou invalidante. Par leurs contacts réguliers avec les aidants, les pharmaciens et leurs équipes sont en première ligne pour les repérer et les orienter.

Pour venir en aide aux personnes concernées, une nouvelle stratégie de soutien aux aidants vient d’être annoncée par le gouvernement. Déployée sur trois ans, celle-ci a pour objectif de reconnaître le rôle des proches aidants et d’améliorer leur qualité de vie. Le point sur les 6 priorités et 17 mesures clés mises en œuvre dès 2020.

Priorité n° 1 : rompre l’isolement des proches aidants

Pour cela, le gouvernement annonce dès 2020 :

• la mise en place d’un numéro téléphonique national de soutien des proches aidants, pour les aider à se reconnaître comme proche aidant, leur offrir une écoute, assurer un premier niveau d’information et les orienter vers des interlocuteurs de proximité ;
• la création d’un réseau de lieux d’accueil labellisés « Je réponds aux aidants », pour recevoir les proches aidants et les orienter dans le paysage des aides et de l’accompagnement disponibles, en fonction de leurs besoins. Une plateforme sera créée pour identifier l’offre d’accompagnement près de chez soi, d’ici à 2022.

Priorité n° 2 : ouvrir de nouveaux droits sociaux aux proches aidants et faciliter leurs démarches administratives

À compter de janvier 2020, un congé de proche aidant pourra être pris dès l’arrivée en entreprise.

Ce congé sera indemnisé, dès octobre de la même année, pour les salariés, les travailleurs indépendants, les fonctionnaires et les chômeurs indemnisés.

Priorité n° 3 : permettre aux aidants de concilier vie personnelle et vie professionnelle

Un assouplissement est prévu, dès janvier 2020, pour le congé et l’allocation journalière de présence parentale qui pourront être pris de façon fractionnée, par demi-journée.

Priorité n° 4 : accroître et diversifier les solutions de répit

Un plan national de renforcement et de diversification des solutions de répit sera lancé, adossé à un financement supplémentaire de 105 millions d’euros sur la période 2020-2022.

Priorité n° 5 : agir pour la santé des proches aidants

Comme 31 % des aidants délaissent leur propre santé, un « réflexe proches aidants » sera instauré chez les professionnels de santé ou d’accompagnement à compter de 2020, à l’aide de différents outils (notamment des formations).

Le rôle de proche aidant sera également précisé dans le dossier médical partagé (DMP) en 2020.

Priorité n° 6 : épauler les jeunes aidants

Des rythmes d’études pour les étudiants aidants seront aménagés dès fin 2019.

Si la stratégie du gouvernement peut concerner les pharmaciens à titre personnel avec, notamment, la création du congé aidant, elle leur permettra surtout de mieux repérer, aider et orienter les proches aidants (lieux d’accueil, numéros d’appel…).