Démarche Qualité à l’Officine : une nouvelle enquête lancée auprès des pharmaciens officinaux
10/10/2024
Après vous avoir interrogé sur votre engagement dans la Démarche Qualité à l’Officine en 2023, le Haut Comité Qualité à l’Officine vous invite cette fois-ci à répondre à une nouvelle enquête axée sur le référentiel qualité.
Dans le cadre du déploiement de la Démarche Qualité à l’Officine (DQO), le Haut Comité Qualité à l’Officine lance une enquête à destination des pharmaciens d’officine. Cette année, un nouvel axe de travail est consacré à la mise à jour du référentiel qualité. Pierre angulaire de la DQO, ce document rassemble les principes et recommandations permettant d’établir les normes à respecter en matière de qualité, d’améliorer le fonctionnement de l’officine et de l’évaluer. En recueillant vos avis, l’objectif est de faire évoluer ce référentiel afin qu’il s’adapte au mieux à la réalité du terrain, aux pratiques et aux usages.
Écouter pour mieux accompagner
Cette enquête s’inscrit dans une démarche de consultation sur la DQO initiée en septembre 2023 visant à identifier d’éventuels points bloquants et axes d’amélioration possibles. Une première enquête avait alors permis de mesurer le niveau d’appropriation de la démarche par les pharmaciens. Si 9 répondants sur 10 déclaraient s’engager activement dans la mise en place d’outils qualité au sein de leur officine, il apparaissait nécessaire de renforcer l’accompagnement de la démarche. C’est pour cela que plusieurs supports, comme le guide pratique, ont alors été créés et déployés.
Au total, 3 733 pharmaciens avaient répondu à cette première enquête ; gageons que l’édition 2024 mobilise autant, si ce n’est plus, de participants.
Pour répondre à l’enquête, c’est par ici .
