Rappel de lots : LANSOYL framboise, gel oral en pot
20/12/2017
Le laboratoire Johnson & Johnson Santé Beauté France procède, en accord avec l'ANSM et par mesure de précaution, au rappel des lots mentionnés ci-dessous de la spécialité LANSOYL FRAMBOISE, gel oral en pot (CIP 34009 305 703 5 7) :
- Lot 3802 (péremption 05/2020).
- Lot 3803 (péremption 05/2020).
- Lot 3804 (péremption 05/2020).
Ce rappel fait suite à la mise en évidence de deux fragments de verre dans un pot de la spécialité du lot 3802.
A ce jour, l'investigation indique qu'il s'agit d'un incident isolé. Cependant, par mesure de précaution, le laboratoire a souhaité rappeler tous les lots de la campagne de conditionnement.
Le laboratoire précise qu'aucune autre réclamation en rapport avec ce défaut n'a été rapportée à ce jour.
Niveau de rappel :
- Circuit de distribution pharmaceutique
- Officines
- Patients : il est demandé aux patients en possession d'un produit portant un de ces numéros de lot de ne pas l'utiliser et de le rapporter dans les meilleurs délais dans une pharmacie
Modalités de retour pour les officines : les produits sont à retourner aux grossistes.
En cas de questions sur les modalités de retour des produits, merci de contacter le service clients au 01.55.00.35.30.
Pour toute information complémentaire, merci de contacter le numéro vert suivant : 00800 90 990 999 (appel gratuit depuis un poste fixe)
